Assistenza e supporto

Per ricevere assistenza su un prodotto Alo Software è possibile usare il modulo seguente

Azienda:   Recapito telefonico:
Come vuoi essere contattato: Telefono Email   Prodotto:
Email:
Sistema Operativo:   Codice Errore:
Descrizione:
Invia

SUGGERIMENTO


    Per ricevere assistenza direttamente da un tecnico Alo, qualora il contratto di assistenza lo preveda, è possibile utilizzare una connessione di assisistenza remota
    Assistenza remota con VNC
    I passi sono molto semplici:
  • Scaricare il programma cliccando il bottone Download
  • Eseguire il programma scaricato
  • Collegarsi al tecnico desiderato (selezionabile sulla lista)

    • Download

    Assistenza remota Team Viewer
    Per collegarsi tramite questo software:
  • Scaricare il programma cliccando il bottone Accedi
  • Seguire le istruzioni del tecnico per partecipare alla sessione