CRM Contact Center

Il Customer Relationship Management per rinnovare profondamente l'operatività aziendale e aumentare il proprio business


Alo Software ha studiato e realizzato diverse tipologie di CRM per permettere ai Contact Center di gestire grandi quantità di informazioni e di dati, profilare tutti i contatti e ottimizzare la relazione con i clienti, acquisiti e potenziali.
L'ampio ventaglio delle soluzioni, ogni volta calate nella specifica realtà aziendale, permette di gestire in modo integrato la comunicazione multicanale, le attività di customer service, l'attività commerciale e di marketing.
 
Il software è disponibile in due modalità:
  • noleggio, con il pagamento di un canone mensile,
  • acquisto della licenza d'uso, senza limitazione di postazioni installate.
La prima opzione permette di variare di mese in mese il numero delle postazioni operatore in base al flusso di lavoro, mentre scegliendo la seconda si ammortizzano nel tempo i costi per l'utilizzo del software.
 

Novità

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